Kontrola kvality
Riadenie kvality je dohľad nad všetkými činnosťami a úlohami potrebnými na udržanie požadovanej úrovne excelentnosti.
Naším hlavným cieľom je zvýšiť spokojnosť zákazníkov s našou ponukou. Musíme si udržiavať a rozvíjať svoju pozíciu na trhu prostredníctvom neustáleho zlepšovania našej výkonnosti. V podnikaní je spokojnosť zákazníkov kľúčová.
Zavedenie a neustále zlepšovanie systému riadenia kvality v súlade s normou ISO 9001:2015 zvýši spoľahlivosť a efektívnosť produktov a služieb spoločnosti Surley.
* V Surley si zákazníci môžu dovoliť dostať, čo chcú, kedy chcú.

Plánovanie kvality
Identifikujte štandardy kvality relevantné pre projekt a rozhodnite sa, ako merať kvalitu a predchádzať chybám.
Zlepšenie kvality
Zlepšovanie kvality sa snaží štandardizovať procesy a štruktúru s cieľom znížiť variácie a zvýšiť spoľahlivosť výsledku.
Kontrola kvality
Neustále úsilie o zachovanie integrity a spoľahlivosti procesu pri dosahovaní výsledku.
Zabezpečenie kvality
Systematické alebo plánované opatrenia potrebné na zabezpečenie dostatočnej spoľahlivosti, aby konkrétna služba alebo produkt spĺňal stanovené požiadavky.